Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Định Nghĩa & Giải Thích

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa thống nhất như sau:

• "69bn" / "Nền tảng": chỉ website và các dịch vụ được vận hành tại tên miền 69bn.bar cùng các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 69bn.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn tất đăng ký, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin nhận dạng.
• "Số dư": tổng giá trị tín dụng (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản, bao gồm tiền thật và tiền thưởng có điều kiện.
• "Cược": bất kỳ hành động đặt tiền vào kết quả của một sự kiện thể thao, trò chơi casino, đá gà, nổ hũ hoặc các hình thức giải trí khác trên nền tảng.
• "Điều khoản": toàn bộ nội dung của tài liệu này, bao gồm mọi phần đính kèm và sửa đổi sau này.

Tiêu đề các điều khoản chỉ mang tính tham chiếu và không ảnh hưởng đến cách hiểu nội dung điều khoản tương ứng.

Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng 69bn, người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi 69bn thông báo về bất kỳ thay đổi nào đối với Điều khoản được xem là sự chấp thuận ngầm định đối với những thay đổi đó. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật phiên bản mới nhất.

Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 69bn, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của 69bn nhằm bảo vệ người chưa thành niên.
• Là cá nhân thực, không phải tổ chức, công ty hay thực thể pháp nhân.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế theo quy định nội bộ của 69bn hoặc theo quyết định của cơ quan quản lý giấy phép.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ để giao kết hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý.
• Không phải là nhân viên, người thân cấp một, hoặc đối tác kinh doanh trực tiếp của 69bn.

69bn có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp hoặc cung cấp thông tin không chính xác có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Đăng Ký Tài Khoản

Khi hoàn tất quá trình đăng ký trên 69bn, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi.
• Chỉ tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người khác — là vi phạm nghiêm trọng.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). 69bn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ 69bn nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng có thể bị đánh dấu là không hoạt động. 69bn sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào đối với tài khoản không hoạt động.

Nạp Tiền & Rút Tiền

69bn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản.
• Tiền được ghi có vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• 69bn không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng gây ra.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã dùng nhằm tuân thủ chính sách phòng chống rửa tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức và mức độ xác minh.
• 69bn có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Quy Định Đặt Cược

Mọi giao dịch đặt cược trên 69bn — bao gồm cá cược thể thao (Quần Vợt), đá gà, nổ hũ, casino trực tiếp và đề ba càng — đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của nhà cái.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức sự kiện hoặc hệ thống trò chơi công bố.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sai sót rõ ràng về tỷ lệ cược, 69bn có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Số tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
• Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra số dư và lịch sử cược. Khiếu nại về kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Khuyến Mãi & Thưởng

69bn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy tắc cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức khuyến mãi:

• Vòng cược: tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn: tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định sẽ bị xóa tự động.
• Một tài khoản / một ưu đãi: mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho người mới. Việc tạo tài khoản phụ để nhận ưu đãi nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
• Giới hạn cược: khi đang trong quá trình hoàn thành vòng cược, mức cược tối đa cho mỗi lần đặt có thể bị giới hạn theo quy định của từng chương trình.

69bn có toàn quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều đó ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của thành viên đang trong quá trình thực hiện điều kiện khuyến mãi.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 69bn:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc mạo danh tổ chức khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược, kết quả trò chơi hay hệ thống thanh toán.
• Cấu kết với người dùng khác hoặc với nhân viên 69bn nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc rút tiền trái phép.
• Thực hiện các giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu hệ thống nào để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 69bn.
• Sử dụng tài khoản vào các mục đích thương mại, cho vay nặng lãi hoặc các hoạt động kinh doanh không được 69bn chấp thuận bằng văn bản.

Chấm Dứt Tài Khoản

Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 24/7 của 69bn. Số dư còn lại sau khi hoàn tất kiểm tra sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Chấm dứt theo quyết định của 69bn: 69bn có toàn quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tài khoản bị sử dụng để thực hiện các hoạt động bị cấm theo quy định pháp luật.
• Yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, 69bn có thể tịch thu toàn bộ số dư mà không phải bồi thường. Quyết định này là cuối cùng trừ khi có bằng chứng rõ ràng về sai sót từ phía 69bn.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 69bn không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi của ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

69bn cam kết vận hành nền tảng với tiêu chuẩn cao nhất về tính ổn định và bảo mật, song không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hay không có lỗi trong mọi trường hợp.

Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp được áp dụng theo giấy phép quốc tế của 69bn. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp qua kênh hỗ trợ 24/7 của 69bn trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bên trung gian độc lập do 69bn chỉ định.
3. Trọng tài: Tranh chấp không giải quyết được qua hòa giải sẽ được đưa ra phán quyết trọng tài ràng buộc theo quy trình của cơ quan trọng tài quốc tế có thẩm quyền.

Quyết định trọng tài là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên, ngoại trừ trong các trường hợp pháp luật bắt buộc phải xét xử tại tòa án.

Thay Đổi Điều Khoản

69bn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 69bn sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của các thành viên đang hoạt động.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản Điều khoản được cập nhật. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua email: [email protected] hoặc Live Chat 24/7 trên website.